Ce que signifie l'assistance prioritaire

A1Comment cela est appliqué dans la plateforme

Ce quota n'est pas un argument marketing sur une feuille de calcul — il est mesuré côté serveur. Les compteurs sont rattachés à la fiche de l'organisation, sont vérifiés aux points de contrôle qui délivrent la fonctionnalité et se réinitialisent à chaque cycle de facturation. La page des tarifs et la vue Utilisation et crédits intégrée à l'application lisent les mêmes compteurs que ceux utilisés pour le contrôle, de sorte que ce que vous voyez correspond exactement à ce que la plateforme comptabilise.

Lorsqu'une limite est atteinte, le fonctionnement est transparent : l'action s'interrompt en indiquant le décompte qui l'a déclenchée ainsi que le forfait précis permettant de la lever — jamais sous la forme d'un mode dégradé silencieux. Tout ce qui est enregistré vous appartient : les exports CSV et l'application Data Export couvrent les mêmes données que celles lues par la plateforme. La sortie est aussi libre que l'entrée — par conception, non par concession.