Intégration Zoom — guide d'utilisation
Comment connecter Zoom à Expertini ATS, créer des entretiens qui génèrent automatiquement une réunion Zoom et déconnecter l'application lorsque vous ne la souhaitez plus. Cette page couvre l'ensemble du cycle de vie : ajout, utilisation et suppression.
Critères requis
- Un compte Expertini ATS avec le planificateur d'entretiens inclus dans votre forfait.
- Un compte Zoom autorisé à créer des réunions. Un compte Zoom gratuit convient ; les limites de durée de réunion sont définies par Zoom, et non par Expertini.
- Le rôle de Propriétaire ou d'Administrateur dans votre organisation Expertini. La connexion d'une application modifie les paramètres pour l'ensemble de l'organisation, les recruteurs et les responsables de recrutement ne peuvent donc pas la connecter ou la déconnecter.
Ajout de l'application
La connexion Zoom s'effectue une seule fois par organisation. Tous les membres de votre équipe planifient ensuite des entretiens Zoom sans rien avoir à connecter eux-mêmes.
- Connectez-vous à Expertini ATS et ouvrez Applications → Connexions.
- Trouvez la carte Zoom et sélectionnez Connecter Zoom.
- La page d'autorisation de Zoom s'ouvre. Connectez-vous à Zoom si ce n'est pas déjà fait, vérifiez les autorisations listées et sélectionnez Autoriser.
- Vous êtes redirigé vers Expertini ATS. La fiche Zoom indique désormais Connecté, ainsi que le compte Zoom auquel elle est connectée.
Utilisation de l'application
Création d'un entretien avec une réunion Zoom
- Ouvrez le Planificateur d'entretiens et sélectionnez Planifier un entretien.
- Sélectionnez le candidat et l'offre d'emploi.
- Définissez le Type d'entretien sur un type vidéo — par exemple Entretien vidéo. Cette étape est importante : les options de fournisseur de réunion n'apparaissent que pour les types d'entretien vidéo, car un entretien téléphonique ou sur site ne nécessite aucun lien de réunion.
- Une liste de fournisseurs apparaît. Sélectionnez Zoom. Les fournisseurs que votre organisation n'a pas connectés sont également affichés, grisés, et renvoient vers la page Connexions.
- Définissez la date, l'heure et la durée, puis sélectionnez Planifier.
Expertini ATS crée ensuite la réunion Zoom sur votre compte connecté et renseigne le lien de connexion sur l'entretien. Le lien apparaît sur la fiche de l'entretien et dans l'e-mail de confirmation envoyé au candidat ainsi qu'aux recruteurs. Si l'entretien est reprogrammé, la réunion est mise à jour ; s'il est annulé, la réunion Zoom est supprimée.
Si vous préférez utiliser votre propre lien
Sélectionnez Coller mon propre lien sur la même ligne et saisissez l'URL de réunion de votre choix. Expertini ATS ne contactera pas du tout Zoom pour cet entretien.
Données et autorisations
L'intégration demande le minimum requis pour créer et supprimer des réunions en votre nom :
| Autorisation | Pourquoi c'est nécessaire |
|---|---|
meeting:write |
Créer une réunion Zoom lors de la planification d'un entretien vidéo, et la mettre à jour si l'horaire change. |
meeting:read |
Consultez la réunion créée afin que le lien de participation puisse être enregistré dans la fiche de l'entretien. |
user:read |
Identifiez à quel compte Zoom appartient la connexion afin que la page Connexions puisse l'afficher. |
Ce qu'Expertini ATS stocke : les jetons d'accès et d'actualisation Zoom pour votre organisation, l'identifiant du compte Zoom affiché sur la page Connexions, et — par entretien — l'identifiant de réunion et l'URL de participation. Les jetons sont conservés côté serveur et ne sont jamais renvoyés vers le navigateur.
Ce qu'Expertini ATS ne fait pas : il ne rejoint, n'enregistre, ne transcrit et ne lit pas vos réunions, n'accède pas aux réunions créées en dehors d'Expertini ATS et ne consulte pas vos contacts, discussions ou enregistrements dans le cloud Zoom.
Dépannage
Je ne vois pas Zoom comme option de réunion
Vérifiez les deux points suivants, dans l'ordre :
- Le type d'entretien doit être de type vidéo. La ligne du prestataire est masquée pour les entretiens téléphoniques et sur site. Modifiez le type et la ligne apparaîtra.
- Zoom doit être connecté pour votre organisation sous Applications → Connexions. S'il ne l'est pas, Zoom apparaît toujours dans la ligne des fournisseurs mais grisé avec un lien connecter.
L'entretien a été enregistré mais aucun lien Zoom n'est apparu
La réunion est créée en arrière-plan, le lien peut donc mettre quelques secondes à apparaître. Rechargez l'entretien. S'il est toujours manquant, la cause habituelle est une autorisation expirée — reconnectez Zoom sur la page Connexions. L'entretien lui-même n'est jamais perdu : il est d'abord enregistré, et le lien est rattaché par la suite.
Zoom indique que l'autorisation a échoué
Il s'agit généralement d'un problème d'autorisations de compte dans Zoom plutôt que dans Expertini ATS : certains forfaits Zoom restreignent les membres autorisés à valider des applications tierces. Demandez au propriétaire ou à l'administrateur de votre compte Zoom d'autoriser la connexion, ou d'autoriser l'application pour votre compte.
Suppression de l'application
Vous pouvez vous déconnecter de part et d'autre. Les deux révoquent totalement l'accès.
Depuis Expertini ATS
- Ouvrez Applications → Connexions en tant que Propriétaire ou Administrateur.
- Sur la fiche Zoom, sélectionnez Déconnecter.
- Les jetons Zoom enregistrés pour votre organisation sont immédiatement supprimés.
Depuis Zoom
- Connectez-vous au Zoom App Marketplace et ouvrez Gérer → Applications ajoutées.
- Recherchez Expertini ATS et sélectionnez Supprimer.
- Zoom en informe Expertini ATS, et les jetons enregistrés sont supprimés.
Assistance
Des questions ou un problème avec cette intégration : contactez-nous ou écrivez à support@expertini.com. Pour savoir comment nous traitons les données, consultez notre Politique de confidentialité et notre Centre de sécurité.
Connexe : Aperçu de l'intégration Zoom · Planificateur d'entretiens